トップセールスの真実

ご愛読頂いた皆さま、2年間本当に有難うございました。ファンの少ない「営業レシピ」ではありましたが、今日で100回目の連載となりました。若い営業の方にほんの少しでもお役に立てれたらの気持ちで書き続けてきましたが、正直「ネタ切れ」が本当のところです。大変申し訳ありません。

今後は、新しい形でお役に立てればと思っています。決まりましたら、まず皆さまに真っ先にご報告させて頂きますので、しばらくお待ち頂けますと幸いです。

それでは本題の「トップセールスの真実」です。

営業畑一筋30年の間に数々のトップセールスと出会うことができました。

私の主観ではありますが、最終回では「トップセールスの共通点」をお伝えしたいと思います。

「トップセールスは自信家」で「小さなことにクヨクヨしない」的イメージをお持ちの方もいらっしゃると思いますが、実は「ビビり」で「気にしい」の方が多いのです。

「ビビリ」で「気にしい」なので

・会話のスタートは相手の状況を察してお詫びから。例えば「忙しいときにすみません」

・自分がしたいことの前に相手に許可を必ずとる。「２，３ご質問してもよろしいですか」

後輩や部下へ電話かけた際も「今大丈夫？ちょっとだけいい？」

・初対面では特に相手がどんな方がわからないので、相手への質問から会話をスタートする（質問が多い）

・話を聞くときは、相手を不快にさせたくないので、頷きや相槌が多い。

・本能的に相手の警戒心を下げようとしているのか、よく笑う。

・相手の話を集中して聞く習性があるので、商談に対しての記憶力が半端ない。

・怒られたくないので同じ失敗をしない。

・失敗に対して次の手を打つのが早い。

・誰がみても悪いことはしない。ギリギリはする　笑

・商談や会話が終わった後、少し振り返り、相手がどう思った等、相手の気持ちを読んでしまう。

・何かとスピードが早い。

・頼まれたことはほったらかしにしない。

・後輩指導において、精神論ではなく、あえて自分の考え方・やり方を言語化し、論理的にアドバイスをすることにこだわっている。（精神論が大事なことは重々わかっているが・・）

その他、好奇心が旺盛な為、これはいいと思ったら、新しいことにいち早く取り組む。

あと負けず嫌いな為、ベンチマーク（人真似）を勝手にしてしまう。

以上、私の思う 「トップセールスの真実」 でした。

それでは皆さま、自分を信じて頑張ってください！

またお会いできる日を楽しみにしております(^^)/

２年間本当にありがとうございました。