今週の営業レシピは「これから営業パーソンに必要なこと⑩」です。
今どの業界の営業パーソンも高い生産性が求められていると思います。高い生産性を短期間で上げるためには、日々の成長が欠かせません。
今日は日々成長するために効果的な「振り返り(リフレクション)」についてお伝えさせて頂きます。
ハイパフォーマーなスポーツ選手は日々自分を振り返っておられます。ビジネスの世界においても、振り返りの効果は実証されています。
とあるコールセンターで働いている従業員の方のパフォーマンスは、1日の終わりに15分間、その日の学びについてリフレクションを行なった従業員は、行わなかった従業員に比べて23%(10日後)パフォーマンス向上が見受けられました。ハイパフォーマーなビジネパーソンなるために、下記内容で振り返ってみてはいかがでしょうか。
①今日良かったこと(できたこと、上手くいったこと、頑張ったこと、感謝されたこと)や気付いたこと
②今日をもう一度やり直せるなら
③明日の一番重要な仕事
④明日一番重要な仕事をうまくいかせるために行うこと(具体的に準備すること)
以上、この4つを毎日振り返れば、加速度的な成長も期待できます。騙されたと思ってやってみませんか。
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昭和46年生まれ51歳。大阪府摂津市で育つ。6年前に上京、現在横浜市在住。仕事の経歴は平成7年4月株式会社大塚商会入社、飛び込みメインのエリア営業配属。新人賞1位から10年連続で優秀セールス賞受賞。最年少営業マネジャーとなり、その後17年間営業管理職(大阪北支店12年、渋谷支店4年、千代田支店1年)に従事。2021年8月、平井徹事務所開業。兼業にてアン・コンサルティング株式会社の社外取締役就任。2022年7月、BtoB企業の営業支援を本格的に開始。現在顧問先複数社と契約し、社長・営業マネジャーと二人三脚で営業部門の強化に奔走。
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