経験からの"振り返り"の重要性

今週の営業レシピは「経験からの"振り返り"の重要性」です。

松尾睦氏の著作 『職場が生きる 人が育つ 「経験学習」入門』を読みました。

一番伝えたいことは 「人が成長するには、現場（商談）での体験・経験からの振り返りが最も重要である」 ということです。

以前もお伝えした「70:20:10」の法則の復習からいたしましょう。

この比率は、人の成長を決める要素の比率です。

成人における学びの70％は「自分の仕事経験から」、20％は「他者の観察やアドバイスから」

残り10％は「本を読んだり、研修を受けたりすることから」です。

研修を仕事にしている私にとっては、残念なデーターですが、研修が研修で終わっている人がいるのも

私の力不足も含め、事実です。

成長の70％を占める 「日々の自分の仕事経験から」 何をどう学ぶかが重要です。

「経験」から「学ぶ」ために最も効果があるのは、自分の仕事を「毎日振り返る」ことです。

もっと言うと、1日1日成長を求め、成長のポイントに気づくことです。

私は大谷翔平で有名になった 「原田メソッド」 の振り返りの仕方を毎日行っております。

努力しないと成長はありませんが、努力するポイント（努力の仕方）を間違えたら成長しにくいものです。

「振り返り」も同様です。振り返る内容を間違えたら、成長は加速しません。

以下私が毎日行っている振り返りの内容です。みなさんにご紹介いたします。

１ 今日の良かったこと、気づいたこと

２ 今日をもう一度やり直せるなら

３ 明日の一番重要な仕事

４ 明日の重要な仕事を成功するために

上記４つの項目を毎日言語化（記載）しています。

１は自己肯定感・自己有能感をあげるためです。自信は小さな成功体験からだけではなく、自己肯定感と自己有能感からも育てることができるからです。そもそも自己肯定感・自己有能感が低ければ、学びは限定されてしまいます。

２は前日、一番重要な仕事を成功するために準備したことが、正解であったのか、失敗した場合は、どんな準備やイメージや仮説を立てていたら、成功に導けたのかを「教訓化」しています。

３は努力するポイントを間違えない為に、あえて明日の重要な仕事を特定しています。

そして、４明日の一番重要な仕事を成功させる為に 「最低最悪の状況を想定し、最高の準備」を考えています。ここが一番重要なポイントです。最低最悪の状況を想定できれば、準備することがものすごく増えます。自分が一番重要な仕事と決めた事を成功させることが、努力するポイントを間違えないということです。努力するポイントを間違えなければ、誰でも必ず成長できます。

お互い、「共に成長、共に挑戦、そして共に楽しむ！」の為に、努力していきましょう。

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