人間関係構築の原則

今週の営業レシピは「人間関係構築の原則」です。

青木仁志先生著作「目標達成の技術」を読みました。

目標達成の原則が書かれおり、大変に勉強になった本です。

今回は「成功の５つ条件」でもある、【３.人間関係からの悩みから解放され、素晴らしい人的ネットワークを構築している】のもととなる「人間関係構築の原則」をお伝えいたします。

人間関係構築の原則（思いやりを示す７つの習慣）

１傾聴する

２支援する

３励ます

４尊敬する

５信頼する

６受容する

７意見の違いについて常に交渉する

大事なことは、人の行動は外部の刺激による反応ではなく、自らの選択であるという「選択理論心理」の実践にあります。相手がどうこうでなく、自分が相手をどう思うのか、どう表現するかで関係性の質が明らかに変わるということです。

「理解してから理解される」のように、「支援してから支援される」、「信頼してから信頼される」のではないでしょうか。

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