最強フォロー

今週の営業レシピは「最強フォロー」です。

これからは、「何を買うか」ではなく、「誰か買うか」の時代に突入すると言われています。

営業スキルや自社の製品知識だけでなく、人間力を磨いていかねばならない時代です。

営業とお客様との関係においては、お客様へのフォローの差が人間力の差と判断されることも増えてくると思われます。以下最強フォローを実施し、お客様に人間的に信用されるように互いに頑張っていきましょう！

◆前任や関連他部署がやり残している仕事の確認

◆初回なら自社の印象や対応の満足度の確認

◆お問い合わせ対応後の状況確認

◆こまめな確認連絡

◆スピート対応で優先

◆今年度、お客様が一番力を入れて取り組んでいることの確認

◆事例や生成ＡＩの示唆からお客様の課題や関心ごとを確認

◆営業とお客様の温度感のギャップ（お客様は購入後、営業対応の期待値があがる）

◆お客様のビジネスにもっと関心を持つ（究極の信頼関係構築）

「営業レシピ」は毎週配信しております。皆さんの「成長への気づき」や「営業っておもしろい」に繋がればという思いで書き続けていきます。もしよろしければメルマガ登録してみてください。今後共よろしくお願いします。